|
terug naar de vorige pagina
Proeflessen
Aanmelden/Afmelden/betalingen
Algemeen
Communicatie
Mijn kind wil een proefles volgen kan dat?
Ja dat kan als wij plek in de les vrij hebben en wij van u een volledig ingevuld aanmeldformulier hebben mogen ontvangen. Wij bellen u na ontvangst om een afspraak te maken voor de proefles.
Kan ik spontaan langskomen met mijn kind voor een proefles?
Nee, proeflessen kunnen alleen op uitnodiging/op afspraak gevold worden.
Om uw kind uit te kunnen nodigen voor de proefles ontvangen wij graag het volledig ingevulde aanmeldformulier van u.
Proeflessen kunnen gevolgd worden als er plek vrij is in uw voorkeursles, wij reserveren de plek voor uw kind in deze les, zodat uw kind ook daadwerkelijk gelijk geplaatst kan worden na de proefles.
Een proefles volgen en vervolgens pas weken later willen starten is om deze reden dan ook niet mogelijk.
Waarom moet ik mijn bankgegevens invullen als ik alleen maar een proefles wil?
Daar wij vele kinderen op les hebben is het voor ons een onmogelijke taak gebleken om iedereen na te moeten bellen om ontbrekende gegevens voor de automatische incasso, op te vragen.
Wanneer de kinderen na de eerste les (=proefles) besluiten om NIET door te gaan ( u heeft ons dan binnen 1 week ge-emaild en wij hebben deze mail bevestigd) verwijderen wij u gegevens met één druk op de knop, en is de proefles gratis geweest.
Hebben wij na de proefles binnen 1 week geen afmelding van u mogen ontvangen, dan gebruiken wij uw bankgegevens om de lesgelden middels de automatische incasso, tussen de 2e en 3e les, te incasseren.
Het spreekt voor zich dat wij uiterst discreet met uw gegevens omgaan.
Aanmeldingen zonder bankgegevens nemen wij NIET in behandeling. De kinderen kunnen in het geval van ontbrekende gegevens dus ook GEEN proefles doen.
Wat kosten de lessen?
Voor prijzen verwijzen we u graag door naar jeugdprijzen.
Hoe- en wanneer vinden de betalingen plaats?
Betalingen vinden alleen plaats via een automatische incasso. Het lesgeld wordt na de tweede genoten les van uw rekening geïncasseerd. U krijgt de mogelijkheid bij de aanmelding om voor een betaling in 1- of twee termijnen (t/m novmber) te kiezen.
Kan ik per maand betalen?
Nee dat kan niet. Wel bieden wij u t/m november de mogelijkheid om te kiezen voor een betaling in 1- of in 2 termijnen.
Vanaf december kunt u alleen nog maar in 1 termijn betalen.
Wat kost een losse les?
Wij hanteren geen losse lesprijzen binnen het jeugdprogramma.
Mijn kind start later in het seizoen; krijg ik dan korting?
Ja, u krijgt een aangepaste lesprijs vanaf oktober (of maart).
De prijzen die u op uw scherm ziet tijdens het invullen van het aanmeldformulier zijn de juiste prijzen.
Wij hanteren vaste maandtarieven; dit wil zeggen dat de lesprijs per maand aangepast wordt. Begint een kind bijv. eind oktober dan hanteren wij nog steeds het oktobertarief. U krijgt altijd de keuze om een week later te starten om het tarief van de eerstvolgende maand te krijgen.
Wij baseren de lesprijs op de datum van de eerst genoten les (de proefles)!
Kan ik ook contant of per pin betalen?
Nee dat kan niet; betalingen verlopen alleen via een automatische incasso.
Ik heb een incassoblokkade op mijn rekening staan of de automatische incasso is mislukt om wat voor een reden dan ook. Wat nu?
Wij sturen u in bovenstaande gevallen een factuur. Wij brengen hiervoor administratiekosten in rekening. (€ 5,- 1e factuur, + € 7,50 herinnering en + € 15,- voor een ingebrekestelling).
Bij het eventueel uitblijven van de volledige betaling (=inclusief de administratiekosten) geven wij de openstaande factuur uit handen aan Incasso Federatie Nederland.
Als mijn kind gedurende het seizoen wisselt van les en de tijdsduur van de les is anders hoe zit dat dan met de hoogte van het lesgeld?
Indien noodzakelijk zal het resterende lesgeld (wanneer een kind wisselt naar een les die langer duurt) van uw rekening geïncasseerd worden.
Mijn dochter heeft na 2/3 lessen toch besloten om te stoppen krijg ik nu geld terug?
Nee, wij restitueren geen lesgelden. Wij raden u aan om de betalingsvoorwaarden goed door te nemen alvorens u uw kind bij ons aanmeld.
Ik kom in aanmerking voor financiële steun, moet ik dan ook mijn bankgegevens invoeren?
Ja, als u wilt dat u kind gelijk start met de lessen wel. U dient dan zelf in eerste instantie de lesgelden te betalen. Nadat wij de uitkering hebben ontvangen storten wij de reeds betaalde lesgelden per ommegaande retour. Indien dit geen mogelijkheid voor u is dan plaatsen wij u kind vooralsnog op de wachtlijst en kan uw kind starten na ontvangst van de uitkering en bij voldoende plek.
Regelen jullie de aanvraag bij het Jongeren Cultuurfonds?
Nee, dit kan alleen een intermediair op de school van uw kind of een maatschappelijk werker voor u regelen.
Als mijn kind de eerste les niet leuk heeft gevonden wat doe ik dan?
U kunt ons binnen 1 week na de proefles e-mailen om door te geven dat uw zoon/dochter niet verder gaat met de lessen. Wij bevestigen u deze email. Er volgt geen automatische incasso. De proefles is dan gratis geweest.
Mijn kind is aanwezig geweest op de proefles en ik twijfel, wat moet ik doen?
U neemt telefonisch contact met ons op(= administratiekantoor); wij kunnen u gepast advies geven. Gaat uw kind wel door met lessen en heeft u geen contact met ons opgenomen dan bent u betalingsplichtig.
Ik heb meer kinderen die ik aan wil melden kan dat allemaal in 1 keer?
Nee, voor ieder kind moet een aparte aanmelding gedaan worden.
Moet ik mijn kind ieder seizoen opnieuw aanmelden?
Ja, alle kinderen melden zich ieder seizoen opnieuw aan (Ook kinderen die al op les hebben gezeten).
Mijn kind staat al een tijd op de wachtlijst, heb ik automatisch plek voor volgend seizoen?
Nee, u dient uw kind weer opnieuw aan te melden voor volgend seizoen. U krijgt krijgt wel een voorrangspositie (in tijd)
Moet ik mijn kind afmelden aan het eind van het seizoen?
Nee dat hoeft niet, alle aanmeldingen vervallen automatisch aan het eind van het seizoen.
Mijn zoon/dochter heeft een vriend(innetje) bij zich, kan die een keertje meedoen?
Om de kwaliteit en continuïteit rust in de lessen te bewaken laten wij geen vriendjes of vriendinnetjes eenmalig toe in de les. Ze mogen wel langs de kant zitten om te kijken (zolang het de les niet verstoord).
Mijn zoon/dochter wil in dezelfde les als een vriendje kan dit?
We streven ernaar om vriendjes en vriendinnetjes in dezelfde les te plaatsen (als ze dit willen). U kunt dit aangeven tijdens de aanmelding.
Mocht er geen plaats meer zijn in de betreffende les dan doen we ons best om andere alternatieven te zoeken.
Werken jullie ook toe naar een eindvoorstelling?
In seizoen 2012-2013 hebben we geen voorstelling in een theater, wel bieden we openpodium in december en bij voldoende belangstelling ook in maart en in juni 2013.
Alle lessen geven dit seizoen 2x een openles (in de studio zelf). U wordt hiervan op de hoogte gebracht door de docent van u kind.
In seizoen 2013-2014 geven we weer voorstellingen in een theater.
Ik heb belangrijke informatie niet ontvangen, hoe kan dat?
Wij communiceren alleen belangrijke mededelingen omtrent de lessen en voorstellingen van uw kind.
Dit doen wij per email.
Het is daarom essentieel dat u onze mail kan ontvangen en deze volledig leest! (controleer uw Spam filter instellingen en wees alert bij het lezen van mail op smartphones en tabloids.)
Geef daarom bij verandering van mail adres altijd uw nieuwe mail adres aan ons door.
Wij nemen geen verantwoording voor niet ontvangen email.
Wanneer heeft mijn kind vakantie van ballet, tot wanneer loopt het seizoen??
Alle vrije dagen en vakantie weken kunt u vinden onderaan de prijzenpagina.
Het seizoen loopt tot 30 juni (zowel in 2012 als in 2013).
Geven jullie plaatsingsgaranties wanneer een kind op de wachtlijst staat?
Helaas is het voor ons onmogelijk om garantie te geven op een plekje in een van onze lessen wanneer die al vol zitten. Wij raden ouders wel aan om de aanmelding via de website te doen want het kan voorkomen dat er sneller plek vrijkomt dan in eerste instantie de verwachting was. Wanneer wij zien dat een plek op de wachtlijst zinloos is geven we dat altijd aan en bieden we u de mogelijkheid te kiezen uit aangeboden alternatieven.
Schuift mijn zoon/dochter automatisch door naar een volgende les?
De kinderen schuiven niet automatisch door. Alle kinderen schrijven zich elk seizoen opnieuw in. Op moment van inschrijving wordt gekeken naar de leeftijd van de kinderen en er wordt overleg gepleegd met de betreffende docent die de les geeft. N.a.v. die informatie schuift uw zoon/dochter een les door of blijven ze in dezelfde les. U kunt bij de aanmelding aangeven in welke les u uw kind graag geplaatst zou zien. Wij gaan zeer zorgvuldig om met het plaatsen van kinderen; mochten er schuivingen plaats vinden dan is dat altijd omdat het beter is voor het kind en houden we hier nauw contact over met de ouders.
Wanneer valt mijn kind in de volgende leeftijdsgroep?
Als uw kind voor 31 december jarig is dan hanteren wij va september reeds de nieuwe leeftijd.
Waar zitten jullie allemaal?
Onze hoofdvestiging:
Oud-West
Bellamystraat 49
1053BG Amsterdam
Tel: 020-6161885
Locatie Zeeburg:
Sportschool 'Jerry's'
Veemkade 1288
1018CZ
020-6161885/ Jerry's: 020-3628000
Locatie IJburg:
Krijn Taconiskade 444
1087 HW
Tel: 020-4164636
Mijn vraag staat hier niet bij wat moet ik dan doen?
De beste manier om contact met ons te zoeken is via info@amsterdamdancecentre.nl.
U krijgt dan op korte termijn antwoord van ons.
|
![[Naar de homepage]](../pict/logo_ADC2011-3.png){kind=logo}
![[tekst vergroten]](../pict/vergr.gif){kind=small}
![[tekst verkleinen]](../pict/verkl.gif){kind=small}